ZWROT TOWARU
Gwarantujemy Państwu możliwość zwrotu zakupionego w sklepie Elegance5th.pl towaru bez podawania przyczyny w terminie do 10 dni od momentu otrzymania przesyłki. Towar może być zwrócony jedynie gdy jest kompletny, w oryginalnym opakowaniu oraz nie został w żaden sposób zniszczony. 

Produkt wraz z dołączonym do przesyłki oryginalnym dowodem zakupu (np. Faktura VAT) oraz formularzem zwrotu (do pobrania poniżej) należy odesłać na adres:
Joanna Kubać - Elegance5th.pl
Ul. Królowej Marysieńki 31/38
02-954 Warszawa

Wypełniony formularz zwrotu można przesłać drogą elektroniczną na adres: biuro@elegance5th.pl

W przypadku nie przesłania dowodu zakupu bądź pisma reklamacyjnego, odesłania towaru po wymaganym terminie, zwrot nie będzie uwzględniony, przez co towar nie zostanie przyjęty i będzie odesłany Klientowi na jego koszt. 
Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. Sklep ponosi koszty wysyłki jedynie w przypadku błędnej realizacji zamówienia – tj. wysyłki rozmiarów, kolorów, bądź modeli niezgodnych z zamawianymi przez klienta. 
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. 
Zwracamy wartość towaru tylko na podane konto bankowe w ciągu 14 dni roboczych po otrzymaniu przez sklep zwróconych produktów.

WYMIANA TOWARU
Zapewniamy możliwość wymiany zakupionego towaru w ciągu 10 dni od daty zakupu. Wymiana dotyczy produktów oryginalnie zapakowanych, nie zniszczonych.
Do wymienianego towaru należy dołączyć dowód zakupu, który został dostarczony wraz z przesyłką oraz formularz wymiany dostępny do pobrania poniżej i odesłać towar na adres podany wyżej bądź drogą elektroniczną na adres biura: biuro@elegance5th.pl

Po odbiorze paczki dokonujemy wymiany (w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki) i wysyłamy na wskazany przez Państwa adres.

Formularz zwrotu jest do pobrania tutaj